在美丽的秦皇岛南戴河，本应是游客享受海风、领略海景的惬意之地，然而，一些不和谐的现象却给游客的旅途蒙上了阴影。近期，有不少游客反映在南戴河遭遇了黑导游的欺诈，而商业旅游欺诈的核心地点正是梦之湾渔政码头。

　　南戴河的街头巷尾，到处都能看到这些黑导游的身影。他们往往热情似火，主动上前搭讪游客，滔滔不绝地推荐去梦之湾渔政码头乘船观光。他们描绘的线路堪称完美，沿途能欣赏到诸多独特的海景、岛屿，甚至还会承诺有一些特色的海上观光活动，让人心动不已。不少游客在他们的花言巧语下，心动并选择了相信，支付了相应的费用。

　　在南戴河可当游客满怀期待地登上船只，开始所谓的 “海上观光” 时，才发现事情并非像黑导游所说的那样。实际的游览线路与宣传的内容大相径庭，那些被吹嘘得天花乱坠的景点和活动根本不见踪影，船只只是在近海漫无目的地行驶了一圈，就让游客下船了。这样的体验让游客们大呼上当，感觉自己受到了严重的欺骗。

　　在南戴河遭遇这种情况后，游客们自然想到了维权。他们拨打了 秦皇岛12315 消费者投诉举报电话，希望能通过正规渠道维护自己的合法权益。然而，维权的事情进展并不顺利，除了电话打不通，就是没人管。截至目前，问题仍未处理完毕，游客们的维权之路充满了坎坷。

　　在南戴河更让人气愤的是，当游客接到有关部门调解电话后，黑导游及虚假宣传码头承诺退款，以此稳住游客。但当游客等待退款的过程中，却发现再也联系不上黑导游及虚假宣传码头了，让游客们的退款希望化为泡影。

　　在南戴河值得注意的是，在梦之湾渔政码头，仅悬挂着营业执照复印件，上面显示的公司名称为 “秦皇岛南戴河梦之湾海上观光游乐有限责任公司”。可就是这样一家有营业执照的公司，却任由黑导游在外面虚假宣传，欺骗游客，实在让人难以理解。为了防止黑导游行为，我们还直接在码头的窗口上交的定金并咨询结果还是上当受骗了。

　　在南戴河这种现象的存在，不仅严重损害了游客的合法权益，也破坏了秦皇岛南戴河的旅游形象，对当地的旅游市场造成了负面影响。在此，我们强烈建议河北文旅部门能够对此事高度重视，对秦皇岛南戴河梦之湾渔政码头及相关的黑导游进行严格查处。 要彻底查清黑导游与该公司之间的关系，严厉打击虚假宣传、欺骗游客的行为，对违法违规者进行严肃处理，给受骗游客一个公道。同时，要建立健全长效监管机制，加强对当地旅游市场的监管力度，杜绝此类诈骗事件再次发生，维护好河北旅游市场的良好秩序和声誉。 对于秦皇岛南戴河相关政府部门的不作为甚至作为欺诈行为的保护伞一事，我们强烈要求有关部门予以关注。

　　此外，也提醒广大计划前往秦皇岛南戴河游玩的游客，一定要提高警惕，擦亮双眼。面对街头揽客的导游，要仔细甄别其资质，不要轻易相信那些过于美好的承诺。如果想要乘船观光，最好通过正规的渠道预订，选择有良好口碑的商家。一旦遭遇诈骗，要及时保留好相关证据，继续向有关部门投诉举报，坚决维护自己的合法权益，不要让不法分子有机可乘，破坏了美好的旅途心情。

　　各上当受骗的游客与我们取得联系，我们将义务为你们维权。

联系电话：15010596982